Opoziv proizvoda zbog sigurnosti

Datum: 15.06.2026.

Opoziv Apeks XL4, XL4+ i OCEA drugih stupnjeva regulatora

Tvrtka HEAD Watersports S.p.A. provodi opoziv sljedećih Apeks drugih stupnjeva regulatora XL4, XL4+ i OCEA, proizvedenih između travnja 2025. i travnja 2026. godine.

Koji su proizvodi obuhvaćeni opozivom?

Sljedeći brojevi proizvoda (CPN/SAP) i opisi mogu biti obuhvaćeni opozivom:

Obuhvaćeni serijski brojevi

Opoziv se odnosi na proizvode sa serijskim brojevima u rasponu:

250402212 - 260402893

Struktura serijskog broja

Serijski broj sadrži podatke o datumu proizvodnje.

Primjer

Serijski broj:

250402212

znači:

• 25 = godina proizvodnje 2025.

• 04 = mjesec proizvodnje travanj

• 02212 = jedinstveni identifikacijski broj proizvoda

Ovaj serijski broj označava regulator proizveden u travnju 2025. godine.

Svi proizvodi proizvedeni između travnja 2025. i travnja 2026. godine, čiji se serijski brojevi nalaze unutar navedenog raspona, mogu biti obuhvaćeni ovim opozivom.

Gdje se nalazi serijski broj?

Serijski broj laserski je ugraviran izravno na kućištu drugog stupnja regulatora.

Primjer:

260501491

Oznaka prikazuje datum proizvodnje i jedinstveni proizvodni broj regulatora.

Zašto je proizvod opasan?

Utvrđena je tvornička greška na sklopu osovine drugog stupnja regulatora.

U određenim slučajevima ova greška može ograničiti protok plina za disanje na dubinama većim od 45 metara.

Zbog toga regulator možda neće isporučiti dovoljnu količinu plina za disanje kada je to potrebno, što može predstavljati ozbiljan sigurnosni rizik zbog nedovoljne opskrbe ronioca plinom na većim dubinama.

Što trebate učiniti?

Ako serijski broj vašeg regulatora pripada navedenom rasponu:

Odmah prestanite koristiti regulator.

Molimo da regulator vratite:

• ovlaštenom Apeks prodavatelju kod kojeg je kupljen ili

• ovlaštenom Apeks servisnom centru.
  
  Dragor Lux d.o.o.
  Poljička 49, 10000 Zagreb, Hrvatska
  OIB: 81919088033
   
  T: +385 1 5616 961
  M: +385 91 2753 864
  www.dragorlux.hr
   

Popis ovlaštenih servisnih centara dostupan je na:

https://uk.apeksdiving.com/pages/store-locator

Ako niste sigurni je li vaš regulator obuhvaćen opozivom, obratite se ovlaštenom Apeks prodavatelju ili korisničkoj podršci.

Nemojte koristiti regulator dok se ne utvrdi je li obuhvaćen opozivom.

Rješenje za korisnike

Svi regulatori obuhvaćeni opozivom bit će pregledani te će, prema potrebi, biti besplatno popravljeni od strane ovlaštenih servisnih tehničara korištenjem originalnih Apeks rezervnih dijelova.

Pregled, popravak i troškovi transporta u potpunosti su besplatni.

Kontakt

Za sva pitanja vezana uz opoziv na području Europske unije obratite se:

HEAD Watersports S.p.A.
Distributer i uvoznik Apeks proizvoda za Europsku uniju

E-mail: RecallXL4@aqualung.com

Salita Bonsen 4
16035 Rapallo
Italija

Možete nam se obratiti na svom materinskom jeziku.

Također se možete obratiti svom ovlaštenom Apeks prodavatelju ili servisnom centru.
Dragor Lux d.o.o.
Poljička 49, 10000 Zagreb, Hrvatska
OIB: 81919088033
 
T: +385 1 5616 961
M: +385 91 2753 864
www.dragorlux.hr
 

Više informacija dostupno je na:

https://uk.apeksdiving.com/pages/store-locator

Molimo podijelite ovu obavijest

Ako ste regulator prodali, posudili ili poklonili drugoj osobi, molimo vas da joj proslijedite ovu obavijest o opozivu.

Zahvaljujemo vam na razumijevanju i brzoj suradnji.

Ispričavamo se zbog neugodnosti koje ovaj opoziv može prouzročiti te vam zahvaljujemo na kontinuiranoj podršci i povjerenju u Apeks proizvode.